سیستم تلفنی 3CX
3CX یک مرکز تلفن نرم‌افزاری پیشرفته بر بستر پروتکل SIP است که هم به صورت رایگان و هم تجاری برای پلتفرم‌های ویندوز و لینوکس ارائه می‌شود.
✨ امکانات و ویژگی‌های کلیدی 3CX:
- 📱 اپلیکیشن‌های اختصاصی: کلاینت‌های حرفه‌ای برای ویندوز، iOS و اندروید.
- 🔗 یکپارچگی کامل: قابلیت اتصال به انواع نرم‌افزارهای CRM و اتوماسیون اداری.
- 💬 ارتباطات یکپارچه: دارای امکانات چت، وب کلاینت، ویدیو کنفرانس و گزارش‌گیری پیشرفته.
- 🛡️ امنیت بی‌نظیر: استفاده از تونل امن و اختصاصی 3CX برای حفاظت از ارتباطات شما.
لایسنس‌های Professional و Enterprise این سیستم، امکانات ویژه‌ای را برای سازمان‌ها و شرکت‌های مختلف فراهم می‌کنند.
با افتخار، آوای نوید یام از سال ۱۳۸۸ اولین نماینده رسمی و تنها نماینده پلاتینیوم (Platinum Partner) 3CX در ایران است.
🌐 پروژه‌های کشوری
تجربه موفق در یکپارچه‌سازی با انواع نرم‌افزارها
🥇 اولین نماینده رسمی
تنها نماینده Platinum PARTNER در ایران
📈 مراکز تماس حرفه‌ای
تخصص در راه‌اندازی مراکز تماس پرظرفیت و اتصال به انواع پایگاه داده
☁️ خدمات ابری (Cloud)
ارائه سرویس‌های پایدار بر بستر خدمات ابری
چرا باید از 3CX استفاده کنیم؟
- ✅ توسعه‌پذیری: قابلیت توسعه و یکپارچه‌سازی با هر پلتفرمی.
- ✅ پایداری: حداکثر پایداری با بکاپ‌گیری خودکار و تشخیص هوشمند خطر.
- ✅ امنیت: فایروال داخلی و کلاینت‌های امن برای دورکاری بدون دردسر.
- ✅ پشتیبانی رسمی: پشتیبانی کامل و پاسخگویی به تمام مشکلات توسط نماینده رسمی در ایران.
- ✅ ترانکینگ: امکان اتصال و ترانک با هر سیستم تلفنی دیگر.
- ✅ پاسخگوی هوشمند (IVR): قابلیت برنامه‌نویسی و ساخت انواع سناریوهای هوشمند تلفنی.
مشاوره رایگان با متخصصان VoIP
همین الان تماس بگیرید و از متخصصان ما به مدت ۱۵ دقیقه مشاوره رایگان بگیرید. ما به شما کمک می‌کنیم تا بهترین سیستم تلفنی VoIP را برای کسب‌وکارتان انتخاب کنید.
چرا باید از 3CX استفاده کنیم؟
🌐 وب کلاینت: همه امکانات در مرورگر شما!
- برقراری و دریافت تماس
- مشاهده سوابق تماس و پیام‌های صوتی
- دسترسی به مخاطبین و چت با همکاران
- مشاهده و کنترل وضعیت تماس‌ها
📱 اپلیکیشن موبایل: امن و پایدار، هر کجا که هستید!
- برقراری تماس و چت از هر نقطه با امنیت کامل (Tunneling)
- مشاهده وضعیت دیگر کارشناسان
- دسترسی به فایل‌های ضبط شده و سوابق تماس
- پایداری عالی حتی با اینترنت کم‌سرعت
📊 گزارشات: آنلاین و آفلاین!
- مشاهده آنلاین وضعیت کارشناسان، تماس‌ها و صف‌ها
- گزارش‌گیری پیشرفته بر اساس فاکتورهای مختلف
- تحلیل جزئی فرآیند اتصال تماس‌ها
🤖 پاسخگوی هوشمند: اتصال به پایگاه داده و وب‌سرویس!
- طراحی IVR هوشمند با محیط گرافیکی (بدون نیاز به کدنویسی)
- اتصال به انواع پایگاه‌های داده (SQL) و وب‌سرویس‌ها
- امکان طراحی تماس‌گیرنده خودکار و سیستم احراز هویت
👥 گروه‌بندی داخلی‌ها: مدیریت و تعیین سطح دسترسی!
- گروه‌بندی داخلی‌ها و تعیین مدیر برای هر گروه
- مدیریت تماس‌ها (انتقال، شنود یا راهنمایی) توسط مدیر گروه
- امکان پنهان کردن وضعیت تماس‌های یک گروه از سایرین
🏢 ارتباط امن بین شعب: با استفاده از SBC!
- ارتباط امن بین دفاتر بدون نیاز به VPN
- کاهش مصرف پهنای باند و افزایش کیفیت تماس‌های داخلی
- اتصال امن تلفن‌های رومیزی و خطوط شهری شعب به سرور مرکزی
✅ مشکلاتی که 3CX برای شما حل می‌کند:
- 📱 کلاینت مناسب: ارائه سافت‌فون‌های پایدار و قابل اطمینان برای تمام پلتفرم‌ها.
- 🛡️ امنیت 3CX: فایروال سه‌لایه برای تشخیص و جلوگیری خودکار از حملات سایبری.
- 🔗 یکپارچگی: قابلیت اتصال به انواع سیستم‌های تلفنی و نرم‌افزارهای اختصاصی.
- 📄 گزارش‌گیری: گزارش‌گیری پیشرفته از داخلی‌ها، صف‌ها، گروه‌ها و سایر داده‌ها.
💰 چگونه 3CX هزینه‌های شما را کاهش می‌دهد؟
- 🏠 دورکاری: برقراری تماس از هر نقطه، فقط با اینترنت و بدون هزینه اضافی.
- 📞 خطوط مختلف: کاهش هزینه‌های مخابراتی با قابلیت افزودن انواع خطوط (SIP Trunk، موبایل و…).
- 🧩 یکپارچه‌سازی آماده: کاهش هزینه‌های برنامه‌نویسی با استفاده از یکپارچه‌سازی‌های آماده با انواع CRM.
- 🚫 جلوگیری از حمله: فایروال قدرتمند 3CX شما را از دغدغه حملات و قبض‌های میلیونی نجات می‌دهد.