سیستم تلفنی Voip چیست و چگونه کار می‌کند؟
از نظر زیرساختی ، سیستم تلفنی ویپ (VOIP) یک سیستم تلفنی بر مبنای شبکه یا IP بوده و از سیم کشی جداگانه استفاده نمی کند.
از نظر تجهیزاتی ، سیستم تلفنی ویپ (VOIP) از دامنه وسیعی از تجهیزات از برند ها و تولیدکنندگان متفاوت پشتیبانی می کند و محدود به یک شرکت یا یک سخت افزار به خصوص نیست.
از نظر امکانات ، سیستم تلفنی ویپ (VOIP) شامل دامنه وسیعی از قابلیت ها و امکانات بی نظیر است که پاسخگویی به تماس ها در هر جا ، ارزیابی کیفیت کارشناسان از طریق گزارشات حرفه ای و خودکارسازی فرآیندهای پاسخگویی به تماس را به آسانی میسر می کند.
