سرویس تلفن ابری برای چه شرکت هایی مناسب است؟

شرکت های کوچک (Small Business)

استارت آپ ها و بیزینس های نوپا

کسب و کارهای برون سپاری شده

کسب و کارهای تکنولوژی محور

کسب و کار های ویزیتور محور

کسب و کارهای سیار

جهت مشاوره رایگان و کسب اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید

افتخار همکاری با این سازمان ها رو داریم
فرابورس ایران و آوای نوید یام
سامانه همتا و آوای نوید یام
بیمه سینا و آوای نوید یام
مبنا کارت و آوای نوید یام
شرکت خدمات انفورماتیک ایران یکی از مشتریان آوای نوید یام

سرویس خط تلفن ابری چیست؟

سرویس تلفنی ابری یک سیستم تلفنی VoIP بر بستر اینترنت است که شما را از تهیه هر گونه تجهیزات و زیرساخت بی نیاز می سازد

در سرویس تلفنی ابری شما فقط یک نرم افزار نصب می کنید ( ویندوز ، اندروید یا iOS ) که توسط آن تمام کارهای مورد نیاز از پاسخ گویی به تماس گرفته تا گزارش گیری و مدیریت را انجام می دهید.

سرویس تلفن ابری قابلیت ایجاد پاسخگوی هوشمند صوتی ، صف تماس با انواع سیاست های پخش تماس ، لینک یکپارچه سازی با سایت یا CRM و گزارش گیری خودکار را دارد.

سرویس تلفنی ابری قابلیت مشاهده آنلاین اطلاعات تماس ها ، وضعیت کارشناسان و ابزار مدیریتی برای سوپروایزرها را دارد.

خط تلفن ابری چگونه تهیه می شود؟

خطوط تلفن ابری شرکت آوای نوید یام از شرکت رسپینا تهیه شده و تمام مشخصات حقوقی و ثبتی آن نیز به نام مشترک ثبت می گردد. این خطوط به صورت دائمی به نام مشترک بوده و در هر کجای دیگر نیز قابل نصب و راه اندازی و استفاده خواهد بود.

محل نصب خطوط ابری خریداری شده از شرکت رسپینا باید به آدرس دریافت شده از طرف شرکت آوای نوید یام ثبت شود تا امکان راه اندازی خط در بستر خط تلفن ابری آوای نوید یام وجود داشته باشد.

خطوط تلفن ابری پس از امضاء و تایید قرارداد توسط شرکت رسپینا ، فعال شده و روی سرور های ابری شرکت آوای نوید یام راه اندازی شده و تحویل مشتری می گردد.

تعرفه سرویس تلفن ابری

تعرفه خطوط ابری به شرح زیر می باشد. خرید سرویس تلفن ابری فقط در بازه های 3 ماهه ، 6 ماهه و یکساله امکان پذیر است

تعداد داخلی تعداد IVR تعداد صف تماس ارسال گزارشات خودکار پنل مدیریت و مشاهده وضعیت ضبط تماس تعریف فیلتر CallerID امکان چت کنفرانس ویدیویی قیمت (ماهانه)
5 داخلی 1 1 دارد دارد دارد دارد دارد دارد ۳۵۰.۰۰۰ تومان
10 داخلی 2 4 دارد دارد دارد دارد دارد دارد ۷۰۰.۰۰۰ تومان
20 داخلی 4 8 دارد دارد دارد دارد دارد دارد ۱.۱۰۰.۰۰۰ تومان
هر خط سیپ ترانک ۱۸۰.۰۰۰ تومان

جهت مشاوره رایگان و کسب اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید

فرم درخواست خدمات تلفن ابری

سوالات متداول

بله. نرم افزار اختصاصی برای موبایل ( اندروید و iOS ) و کامپیوتر برای استفاده کاملا امن و رمزنگاری شده وجود دارد.

به غیر از هزینه ای که بابت اشتراک ماهانه خطوط تلفن ابری آوای نوید یام می پردازید ، تنها هزینه شما هزینه مکالمات یا همان قبض خط تلفن خواهد بود

به صورت کلی و در شرایط عادی خیر. در صورتی که اتصال اینترنت شما مناسب باشد و از نرم افزارهایی که تغییراتی در شبکه دستگاه شما ایجاد می کنند استفاده نکنید ، ضمانت می کنیم که شاهد هیچ گونه اختلال و قطعی از سمت سرویس تلفن ابری نخواهید بود. مگر اینکه در لایه زیرساختی کشور اتفاقی رخ دهد که از کنترل ما خارج است.

بله. سرویس تلفن ابری تا ظرفیتی که کیفیت سرویس قابل تضمین باشد ، امکان افزایش ظرفیت دارد.

به صورت کلی خیر. ولی در برخی موارد در صورت تایید کارشناسان فنی شرکت آوای نوید یام و وجود بستر مناسب می توان هر نوع خط تلفن دیگری را نیز به سرویس تلفن ابری آوای نوید یام متصل نمود.

سرویس تلفن ابری آوای نوید یام از انواع شکل های برنامه نویسی و اتصال به پایگاه داده پشتیبانی می کند. بنابراین می توان سرویس تلفن ابری را به هر کدام از سیستم های ثانویه استاندارد متصل نمود.

خیر! به دلایل امنیتی و جهت افزایش کیفیت سرویس دهی و جلوگیری از اختلال هیچ پنل مدیریتی‌ای در اختیار مشترکین قرار نمی گیرد. بلکه پنل کارشناسی با دسترسی های محدود در اختیار مشترکین قرار می گیرد.

از تمام اطلاعات تماس ها و داده ها به صورت مرتب در طی روز نسخه پشتیبان تهیه می شود.