چک لیست اقدامات پیش از تعطیلات

با فرا رسیدن تعطیلات عید نوروز یکی از دغدغه های مجموعه ها همواره تامین امنیت سیستم ها در طول ایام تعطیلات و جلوگیری از حملات اینترنتی و آسیب به سیستم ها می باشد. در همین راستا لیستی از اقدامات را در زیر برای شما گردآوری کرده ایم تا با انجام آن ها سرور ها و به خصوص سیستم تلفنی خود را از گزند خطرات و حملات آنلاین دور نگه دارید.

1– قطع اتصال اینترنت سرور: در صورتی که در طول تعطیلات به صورت دورکاری از سیستم تلفنی استفاده نمی کنید و همچنین نیازی به برقراری تماس از طریق سیستم تلفنی ندارید ، اینترنت سرور را به صورت کامل قطع نمایید

2- قطع اتصال گیتوی ها (به خصوص خطوط آنالوگ): در صورتی که نیازی به اتصال خطوط به سیستم تلفنی در طی تعطیلات ندارید ، گیتوی خطوط تلفنی خود را (به خصوص اگر از خطوط آنالوگ استفاده می کنید) به صورت فیزیکی از شبکه جدا کنید. (نیازی به خاموش کردن یا قطع اتصال مخابراتی دستگاه نیست)

3- غیرفعال سازی تماس های خروجی و بین الملل: اگر نیاز به استفاده از سیستم تلفنی در ایام تعطیلات دارید حتما تماس های خروجی را خارج از ساعات کاری مسدود کنید و از طریق یک رول تماس های بین المللی را کاملا مسدود کنید.

4- محدودسازی اتصال کلاینت ها از اینترنت: در صورتی که نفرات به خصوصی برای سرویس دهی به مشتریان در طول ایام عید مشخص شده اند ، دسترسی بقیه داخلی ها به سرور را محدود یا کاملا مسدود نمایید.

5- محدودسازی اتصال به داخلی ها از طریق پاسخگوی هوشمند (IVR): در صورتی که از پیام های خوشامدگویی برای تعطیلات استفاده می کنید ، حتما دسترسی به داخلی ها ، Voicemail ها و شماره گیری مستقیم را از روی IVR قطع نمایید.

6- غیرفعال سازی Voicemail: در صورتی که در مجموعه خود از Voicemail یا پیام گیر صوتی استفاده می کنید ، ترجیحا در طول تعطیلات قابلیت ذخیره پیام یا Voicemail را غیرفعال کنید.

7- بستن پورت 5060 (یا پورت SIP): اگر به هر دلیل نیاز دارید در طی سال پورت 5060 را باز نگه دارید ، حتی اگر دسترسی به آن را به سورس های خاصی محدود کرده اید ، در طی تعطیلات حتما پورت 5060 یا هر پورتی را که به عنوان پورت SIP استفاده می کنید به صورت کامل ببندید