مشاوره مرکز تماس و سیستم تلفنی
[vc_row columns_reverse=”1″ el_class=”gra-bg”][vc_column width=”1/2″ css=”%7B%22default%22%3A%7B%22padding-top%22%3A%2240px%22%7D%7D”][vc_column_text]ما آوای نوید یام هستیم[/vc_column_text][vc_column_text]
مشاوره مرکز تماس و سیستم تلفنی VoIP
کارشناسان ما ، با بهره گیری از تجربه چندین ساله خود در کار راه اندازی و مدیریت مراکز تماس ، همچنین آشنایی با انواع سیستم ها و استاندارد های مراکز تماس ، آماده ارائه مشاوره های کارآمد و راهبردی برای مرکز تماس شما هستند.[/vc_column_text][us_btn label=”مشاوره سیستم تلفنی و مرکز تماس” link=”url:%23voip-consult|title:%D8%AF%D8%B1%D8%A8%D8%A7%D8%B1%D9%87%20%D9%85%D8%A7||” style=”26″][us_btn label=”021-91005450″ link_type=”none” style=”27″][/vc_column][vc_column width=”1/2″][us_image image=”7216″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=”%7B%22default%22%3A%7B%22padding-top%22%3A%2220px%22%2C%22padding-bottom%22%3A%2240px%22%7D%7D”]
یک مشاور سیستم تلفنی Voip چه ویژگی هایی باید داشته باشد؟
[/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/4″][us_iconbox title=”مفاهیم مرکز تماس” title_tag=”h3″]داشتن دانش و درک درست از ماهیت مراکز تماس و نقاط قوت و ضعف معمول در آن هstar[/us_iconbox][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/4″][us_iconbox title=”نرم افزار های رایج” title_tag=”h3″]
داشتن شناخت مناسب از نرم افزار های مورد استفاده در مراکز تماس و قابلیت های آن ها
[/us_iconbox][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/4″][us_iconbox title=”روان شناسی و اصول بیان” title_tag=”h3″]توانایی تحلیل روحیات و نیازهای مشتریان و ایجاد دایره لغات تاثیرگذار برای کارشناسان[/us_iconbox][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/4″][us_iconbox title=”داده ها و الگوریتم ها” title_tag=”h3″]توانایی تحلیل داده ها و ایجاد الگوریتم ها و استاندارد های پاسخگویی برای کارشناسان[/us_iconbox][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][us_image image=”7177″ css=”%7B%22default%22%3A%7B%22border-radius%22%3A%226px%22%7D%7D”][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_column_text css=”%7B%22default%22%3A%7B%22padding-top%22%3A%2215px%22%7D%7D”]
چرا مراکز تماس نیاز به مشاوره دارند؟
در عصر تکنولوژی همه چیز در حال تغییر است. پس پاسخ قانع کننده امروز شاید پاسخی کسل کننده برای فردا باشد. همچنین راهکار های عملی امسال ، شاید پروژه های محکوم به شکست سال آینده باشند. پس دنیای امروز هر روز نیاز به تحلیل و تغییر دارد. مراکز تماس به دلیل حجم بالای تعامل با مردم ، نیاز بسیار زیادی به تحلیل هر روزه تغییرات و همگام سازی خود با نیاز های مشتریان دارند.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][us_cta title=”هیچ مرکز تماسی از مشاوره بی نیاز نیست!” color=”secondary” btn_label=”مشاوره سیستم تلفنی” btn_link=”url:%23voip-consult|||” btn_style=”32″ second_button=”1″ btn2_label=”021-91005450″ btn2_link=”url:tel%3A02191005450|||” btn2_style=”33″]ما در آوای نوید یام به شما ضمانت یک مرکز تماس بی نقص را خواهیم داد[/us_cta][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]
چه خطراتی مراکز تماس بدون مشاور را تهدید می کند؟
“از عدم مشورت ، تدبیر ها باطل می شود”
مراکز تماسی که خود را به روز نگه نمی دارند و همواره مطابق نیاز های مشتریان تغییرات لازم را ایجاد نمی کنند ، به ندرت به یک حالت سکون در می آیند که هر روز بر تعداد مشتریان ناراضی آن ها افزوده می شود. علاوه بر آن پس از مدتی اکثر زمان ، انرژی و اعصاب کارشناسان صرف امور بی اهمیت شده و بازدهی تماس ها به شدت سقوط می کند. افزون بر تمام این ها ، کارشناسان مرکز از وضعیت کاری خود ناراضی شده و چارچوب های استاندارد شرکت فاصله می گیرند و برخورد های تند و پرتنش با مشتریان خواند داشت.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][us_image image=”7229″ css=”%7B%22default%22%3A%7B%22border-radius%22%3A%226px%22%7D%7D”][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”%7B%22default%22%3A%7B%22margin-left%22%3A%220%22%2C%22margin-top%22%3A%220%22%2C%22margin-bottom%22%3A%220%22%2C%22margin-right%22%3A%220%22%2C%22padding-left%22%3A%220%22%2C%22padding-top%22%3A%220%22%2C%22padding-bottom%22%3A%220%22%2C%22padding-right%22%3A%220%22%7D%7D”][vc_column][vc_column_text]
چه مراکز تماسی را راه اندازی کرده ایم!
[/vc_column_text][vc_column_text][logo_carousel_slider][/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row el_id=”voip-consult”][vc_column][ultimate_heading main_heading=”درخواست مشاوره سیستم تلفنی و مرکز تماس” heading_tag=”h3″ spacer=”line_only” spacer_position=”bottom” line_height=”2″ line_color=”#ddd4c5″ main_heading_margin=”margin-top:20px;margin-bottom:10px;” sub_heading_margin=”margin-top:20px;margin-bottom:10px;” spacer_margin=”margin-top:20px;margin-bottom:10px;”]
همین الان تماس بگیرید و به مدت 15 دقیقه مشاوره تلفنی رایگان دریافت کنید
[/ultimate_heading][us_cform items=”%5B%7B%22type%22%3A%22text%22%2C%22placeholder%22%3A%22%D9%86%D8%A7%D9%85%20%D9%88%20%D9%86%D8%A7%D9%85%20%D8%AE%D8%A7%D9%86%D9%88%D8%A7%D8%AF%DA%AF%DB%8C%22%2C%22required%22%3A%221%22%2C%22move_label%22%3A%221%22%2C%22cols%22%3A%222%22%7D%2C%7B%22type%22%3A%22text%22%2C%22placeholder%22%3A%22%D9%86%D8%A7%D9%85%20%D8%B4%D8%B1%DA%A9%D8%AA%20%2F%20%D8%B3%D8%A7%D8%B2%D9%85%D8%A7%D9%86%20%2F%20%DA%A9%D8%B3%D8%A8%20%D9%88%20%DA%A9%D8%A7%D8%B1%20%22%2C%22required%22%3A%221%22%2C%22move_label%22%3A%221%22%2C%22cols%22%3A%222%22%7D%2C%7B%22type%22%3A%22email%22%2C%22placeholder%22%3A%22%D8%A7%DB%8C%D9%85%DB%8C%D9%84%22%2C%22required%22%3A%221%22%2C%22move_label%22%3A%221%22%2C%22cols%22%3A%222%22%7D%2C%7B%22type%22%3A%22text%22%2C%22placeholder%22%3A%22%D8%B4%D9%85%D8%A7%D8%B1%D9%87%20%D8%AA%D9%84%D9%81%D9%86%20%D9%87%D9%85%D8%B1%D8%A7%D9%87%22%2C%22required%22%3A%221%22%2C%22move_label%22%3A%221%22%2C%22cols%22%3A%222%22%7D%2C%7B%22type%22%3A%22text%22%2C%22placeholder%22%3A%22%D8%B4%D9%85%D8%A7%D8%B1%D9%87%20%D8%AA%D9%84%D9%81%D9%86%20%D9%85%D8%B1%DA%A9%D8%B2%20%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B3%22%2C%22required%22%3A%221%22%2C%22move_label%22%3A%221%22%2C%22cols%22%3A%222%22%7D%2C%7B%22type%22%3A%22text%22%2C%22placeholder%22%3A%22%D8%AD%D9%88%D8%B2%D9%87%20%D9%81%D8%B9%D8%A7%D9%84%DB%8C%D8%AA%20%D9%85%D8%B1%DA%A9%D8%B2%20%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B3%22%2C%22required%22%3A%221%22%2C%22move_label%22%3A%221%22%2C%22cols%22%3A%222%22%7D%2C%7B%22type%22%3A%22textarea%22%2C%22placeholder%22%3A%22%D8%AA%D9%88%D8%B6%DB%8C%D8%AD%D8%A7%D8%AA%20%D8%A8%DB%8C%D8%B4%D8%AA%D8%B1%22%2C%22move_label%22%3A%221%22%2C%22cols%22%3A%221%22%7D%2C%7B%22type%22%3A%22captcha%22%2C%22cols%22%3A%221%22%7D%5D” button_text=”ارسال درخواست مشاوره” button_style=”32″ receiver_email=”n1.narbeh@gmail.com , info@psyum.tel , mystery.boy9760@gmail.com” success_message=”متشکریم! درخواست شما با موفقیت ارسال شد”][/vc_column][/vc_row]